Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę i kontaktujących się z nami.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest LUMAR AUTO Szymon Lubka, ul. Poznańska 19, 62-090 Mrowino, NIP 7771034093, REGON 631569929. Kontakt z administratorem: telefonicznie: +48 512 589 115 lub listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
Dane podane w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, telefon, opcjonalnie e-mail, informacje o samochodzie i opis problemu) przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu zwrotnego i umówienia wizyty — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na zapytania).
Ze względów bezpieczeństwa (ochrona przed spamem i nadużyciami) zapisujemy również adres IP i informacje o przeglądarce powiązane ze zgłoszeniem.
3. Okres przechowywania
Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy — po tym czasie zgłoszenia są usuwane automatycznie. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane potrzebne do rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym nam usługi hostingu i poczty elektronicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Statystyki odwiedzin
Aby wiedzieć, które podstrony są przydatne, prowadzimy własne, anonimowe statystyki: zapisujemy odwiedzoną podstronę, dzień, rodzaj urządzenia (telefon/komputer), domenę strony, z której przyszedł odwiedzający (np. google.pl), oraz kliknięcia w numer telefonu i przycisk wyznaczania trasy. Nie używamy do tego cookies i nie zapisujemy adresu IP. Do policzenia unikalnych wizyt w danym dniu służy jednokierunkowy skrót tworzony z adresu IP i typu przeglądarki z dodatkiem losowego klucza, który codziennie jest zmieniany i usuwany — nie da się z niego odtworzyć adresu IP ani rozpoznać tej samej osoby następnego dnia. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane statystyczne przechowujemy do 13 miesięcy.
7. Pliki cookies
Pliki cookies i podobne technologie (np. pamięć przeglądarki localStorage) dzielimy na kategorie. Poza niezbędnymi korzystamy z nich wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies (link znajduje się także w stopce strony). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
| Kategoria | Cel | Dostawca | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Zapamiętanie wybranego motywu (jasny/ciemny) i Twoich decyzji dotyczących cookies (theme, lumar_consent, do 12 mies.). | LUMAR AUTO | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Niezbędne (tylko pracownicy) | Logowanie do panelu administracyjnego i pomijanie wizyt pracowników w statystykach (lumar_admin — do zamknięcia przeglądarki, lumar_staff — 12 mies.). | LUMAR AUTO | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityczne | Statystyki odwiedzin i sposobu korzystania ze strony (pliki _ga, _ga_*, do 14 mies.) — tylko jeśli korzystamy z tych narzędzi. | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager) lub inny dostawca narzędzi analitycznych | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Marketingowe | Pomiar skuteczności reklam i dopasowanie reklam do zainteresowań. | Google (Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — jeśli używane | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Media zewnętrzne | Wyświetlenie osadzonej mapy dojazdu. | Google Ireland Ltd. (Google Maps) | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode v2): dopóki nie wyrazisz zgody, skrypty Google Analytics nie są ładowane, a mapa Google nie jest wyświetlana. Dane zbierane przez Google mogą być przekazywane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Więcej: polityka prywatności Google.
Możesz też zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je usuwać lub blokować.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Obowiązuje od 16 października 2026 r.